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网购还要选正规的网络交易平台

发表于:2019-05-12 22:24 作者:baidu.com 来源:baidu.com

  近年来,随着网络的迅猛发展,网络购物因其方便、快捷、价格低等优势深受消费者青睐,大家足不出门就可以买到自己喜欢的商品,也是十分的快捷方便。海外代购也作为一种特殊的销售模式,依靠着“正品与低价”的标签被许多消费者所青睐,现在只要点开朋友圈就会发现,很多人都在做着代购生意。但是由于有些消费者网络安全意识不强等因素,遭遇到不法分子的消费购物陷阱。

  蓬莱消费者迟先生在前段时间看中一双AJ篮球鞋,一手货源批发;苦于专柜找不到想要的型号和码数,无意间在朋友圈发现有代购在销售,对方承诺正品且给出的价格也合适,他便爽快地转账付款二千元。十天后,迟先生收到的鞋子有很大的味道不说,标识也与自己此前从专柜买的有很大差异,可以很直观的看出就是假货。迟先生联系卖家退款时,对方先是告诉迟先生去专柜鉴定,后来就不回消息了,之后就把迟先生删除好友了。迟先生感觉自己上当受骗,将此事投诉了蓬莱市消投中心。

  接到投诉后,消投中心工作人员告知迟先生,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定:“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。” 由于微信不是合法的网络交易平台,“微商”仅仅依靠熟人之间的信任,没有经营资质,并且没有像购物网站那样的第三方资金托管平台,属于私下交易。《消费者协会受理消费者投诉工作导则》第十七条:“……公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的。……”因此消投中心不予受理,建议迟先生自行解决。

  一、要认真查看经营者的资质是否合法。选择有第三方交易平台且经营规模较大、专业性强、口碑及品牌较好的经销企业,不要在没有任何资质认证的网站下单,更不要轻易相信以各种理由要求直接转账至私人账户,或点击其它不明来源的网络链接,这将会脱离正规网络交易平台的安全监管,给消费者带来经济损失。消费者可通过查看如下标志和信息进行辨别:工商行政管理部门登记备案的“红盾”标志或“营业执照”、可信网站身份验证标识、工信部ICP/IP许可证号或备案号等。上述标志或信息应能点击打开并了解到该网站或企业注册、许可、备案等信息。

  二、购买前对商品进行必要的了解,不要被低价迷惑;对降价、清仓、最低价等优惠打折的商品要认真辨别、仔细对比,核实优惠折扣的真实性,避免被虚假打折行为蒙骗;在关注商品促销信息的同时,还要了解打折促销活动的条件和规则以及售后服务条款。

  三、要保留消费凭证。在交易过程中消费者要注意收集和保存相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据凭证、快递单等,一旦出现消费纠纷,及时向商家协商处理,也可向网络交易平台投诉,或者拨打网络交易平台所在地或经营者所在地的12315电话进行投诉。网络平台中小盘股是什么意思

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